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Conditions Générales d'Utilisation

Établissement : Démo Pixelis — Dernière mise à jour : 20/08/2026

1. Objet et parties

Les présentes conditions générales d'utilisation (les « CGU ») régissent l'utilisation des services de réservation en ligne et de commande à emporter (« click & collect ») proposés par La Taverne de papy (le « Restaurant »), La Taverne de papy (SAS), au capital de 10000, dont le siège est situé Rte principale.

Elles s'appliquent à toute personne utilisant ces services (l'« Utilisateur » ou « Vous »).

2. Acceptation des CGU

L'utilisation des services suppose la lecture et l'acceptation des présentes CGU. En cochant la case prévue à cet effet lors d'une réservation ou d'une commande, Vous reconnaissez en avoir pris connaissance et les accepter. Vous déclarez avoir la capacité juridique de vous engager.

3. Services proposés

Le Restaurant peut vous proposer, selon son paramétrage :

Important : aucun paiement n'est effectué en ligne et aucune empreinte bancaire n'est prise. La réservation est gratuite ; la commande à emporter se règle sur place au moment du retrait (espèces, carte ou titres-restaurant selon les moyens acceptés par le Restaurant). L'utilisation des services nécessite une connexion internet à votre charge.

4. Réservation en ligne

Vous choisissez le service, la date, l'heure et le nombre de couverts parmi les disponibilités affichées, puis renseignez les informations demandées (nom, email, et facultativement téléphone et commentaire).

La demande de réservation n'est définitive qu'après confirmation par le Restaurant lorsque la validation manuelle est activée. Une demande peut être refusée, notamment faute de capacité d'accueil. Un email vous informe de la suite donnée.

La modification ou l'annulation d'une réservation se fait en contactant directement le Restaurant. Merci de prévenir en cas d'empêchement.

5. Commande à emporter (« click & collect »)

Vous sélectionnez les articles au menu ainsi qu'une date et un créneau de retrait parmi les disponibilités. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La commande n'est confirmée qu'après validation par le Restaurant, qui peut la refuser (par exemple faute de capacité de préparation).

Le paiement s'effectue sur place lors du retrait. Le Restaurant vous confirme l'heure de retrait par email.

6. Données personnelles

Les informations que Vous fournissez (nom, email, téléphone, commentaire) sont utilisées uniquement pour traiter votre réservation ou votre commande et vous en informer. Elles ne sont pas cédées à des tiers à des fins commerciales.

Conformément à la réglementation applicable (RGPD), Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour l'exercer, contactez le Restaurant à Contact@latavernedepapy.fr.

7. Obligations de l'Utilisateur

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à faire un usage loyal des services. Il est notamment interdit de perturber le fonctionnement des services, d'y accéder de façon frauduleuse, ou de saisir des contenus illicites, injurieux ou diffamatoires.

8. Responsabilité

Le Restaurant est responsable des seuls dommages directs prouvés résultant d'un défaut des services. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure, de mauvaise utilisation, ou de défaillance de votre équipement ou de votre connexion internet (qui pourrait par exemple vous empêcher de recevoir une confirmation).

9. Droit applicable et médiation

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, Vous pouvez d'abord adresser une réclamation écrite au Restaurant. À défaut de résolution amiable, Vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : Denis bertrand (www.pixelis.fun).

Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Les juridictions françaises sont compétentes.

10. Contact

✉ Contact@latavernedepapy.fr · Rte principale